Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur numero10 pour dominer le terrain
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos équipements en 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours selon votre localisation.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 30 jours pour nous retourner tout article non porté et dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement complet.
Comment choisir la bonne taille pour mes chaussures de sport ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles détaillé disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, privilégiez une demi-pointure au-dessus pour un confort optimal pendant l'effort.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Carte Bleue), PayPal ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois via notre partenaire Alma.
Vos produits sont-ils authentiques ?
Absolument. En tant que revendeur officiel, numero10 garantit l'authenticité de tous les articles et équipements des plus grandes marques de sport.
Comment suivre l'état de ma commande ?
Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi pour consulter l'acheminement de votre commande en temps réel.